串串香店经营者该具备什么
对于大多数串串香店来说,老板就相当于是一店之长。有些新入行的老板,对于自身的职责可能不够清晰。每天该做些什么,有些茫然。今天小编就采访了业内几位老炮儿,和各位分享一下,身为串串香店经营者到底应该关心什么,具备什么。
陈师傅:
首先作为串串香店老板要有一个吃苦在先的准备,要以自己为准职,不怕苦和累,团结员工上下一心。精通店内所有菜品的特点,和厨师们经常沟通。不断创新,了解食客们的爱好和口感,听取客人的见意,如客人有意见首先马上解决。当天遇到的问题当天解决,最好不过夜。
每周安排员工学习技能,(如:接待客人,上完菜品后报上一遍告知客人),每天下班前或交接班前把卫生和安全检查一遍,以免后患。经常组织员工到其它同行店学习人家的经念(可以AA制)在学习中不断提升自己把本店搞的更好,更有特色。
张师傅:
老板是一家串串香店的主心骨,这些事物当中包括了安保问题,卫生问题,服务问题,菜品质量问题,采购问题以及会计问题等等等等。那么面面俱到,这是不可能的啊,我们把精力放在重点上。
首先,串串香店的经营是以经济指标为重点,所有的工作都围绕着经济指标来开展,这是重中之重,其他的各项工作都是为了保证经济指标的完成,对于店里的各项工作,我只需要针对几个人就可以了。后厨找厨师长前厅找,主管,采购的问题找采购员啊,财务的问题找会计,只要把握好这几个人的工作就可以了。
李师傅:
一定要求店面时刻保持干净卫生,味道坚持自己的特色,店内要安静温馨,让顾客有一个很好的就餐环境,还有就是菜品丰富新鲜,员工要统一着装,热情服务,奖罚分明,做到这些一定会生意兴隆。
重点分享几个点:1、敬畏员工;2、敬畏平台;3、敬畏产品;4、敬畏顾客,让员工开心,让顾客称心。
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