串串香店员工抱怨下班晚怎么办
串串香店员工抱怨下班晚怎么办?这根本就解决不了,服务业工作根本没有准时准点这一说,而串串香店员工下班时间晚无固定时间点的这个问题,几乎是所有餐饮行业的诟病,根本没什么好的办法解决,总不能撵客人吧?虽然没有办法解决,但却有好的方法处理,我给你三点建议,至于用不用那就自己衡量吧。
1、物质补偿
既然员工下班晚,且下无固定下班时间,那就给人家算加班费,哪怕给的少一些,起码是个安慰。毕竟大家出来都是打工的,谈理想、谈抱负、谈未来都是扯,打工的目的就是为了钱,所以直接给予一定的物质奖励。
2、提高福利
咋说呢,这就看老板或者管理层会不会做人了,如果会,即想要照顾客人,又想要员工坚守岗位,且不想给员工加班费,那就干脆给予其提层或一定的奖金。
比如,将导致员工加班的这桌客人所消费的金额,按照一定的比例奖励给员工或者直接给予一定的分层,这样员工为了赚提层或奖金会主动要求留下来的。
3、直接给予提供住宿
一般的餐饮行业是供吃供住的,有一部分门店是只供吃不供住,如果遇到这种情况,如果平时的薪资待遇已经足够好了,那么就想办法为其提供优质点的住宿环境,毕竟下班时间晚,无固定时间下班,这本身已经占用了人家的生活时间。一般干员工的又都是女孩子,那么晚了下班回家必然会不安全,所以想办法保证人家的安全才是王道,比如给送到家或者提供安全的住宿环境等。
以上就是我的个人简洁,说实话这个问题一直是餐饮行业无法解决的问题,只能在物质、精神上给予人家一定的补偿,毕竟这个职业的工作时间就是这样,也不是天天都晚下班,关键还是看老板与管理层如何做了。遇到好的老板和管理者,员工真的不在乎那几次晚下班的。现在招人难,招到合适的人更难。且用且珍惜!
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